摘要: 出现这个情况可能是由于网络波动或是账号长时间未操作掉线所导致的。解决方法可以先尝试检查下当前的电脑网络和系统时间是否正常，然后重新打开当前的功能窗口；或是可以在软件界面右上角尝试重新登陆下账号；再者最后[阅读全文:]
摘要: 出现这个情况可能是由于网络波动所导致的。解决方法：可以先尝试检查下当前的电脑网络是否正常，然后重新打开当前的功能窗口；或是可以在软件界面右上角尝试重新登陆下账号；最后可以保存当前工程后尝试重启软件。[阅读全文:]
摘要: 出现上面的情况是由于渲染模型上传时的镜头位置或插入点选择错误所导致的。镜头方向在问号上与每个角度上都会有相应的说明，可以根据不同的模型选择不同的展示角度。俯视：地毯类构件仰视：浴霸类构件，扣板灯类构件半[阅读全文:]
摘要: 剖切构件平面时，立面图中不能提前的录入了立面图形；布置需要生成平面的构件然后使用“XRO”快捷命令，通过鼠标左键点击选择相关构件，然后点击鼠标右键确认选择，接着输入“90”的旋转角度，回车即可旋转构件；[阅读全文:]
摘要: 出现这个情况是因为，在制作构件时没有从3DMAX渲染模型中输出三维dwg格式的模型文件到软件里面做构件三维所导致的。软件内的构件是需要有一个三维dwg的模型在布置后才会有对应的模型显示。[阅读全文:]
摘要: 出现这个原因是由于该模型设置的渲染材质在云三维显示中并不兼容所导致的，这个情况并不会影响渲染效果图时材质的显示，在云三维模式中也保持模型材质显示则需要对模型的材质进行调整。目前云三维支持常[阅读全文:]
摘要: 出现上述的渲染构件预览图显示不正确问题，是由于上传渲染模型压缩包时镜头方向选择错误所导致的。俯视：地毯类构件仰视：浴霸类构件，扣板灯类构件半俯视：常规家具构件（沙发，床，柜类）半仰视：吊灯类构件平视：墙[阅读全文:]
摘要: 出现这个弹框可能是你的3DMAX软件或模型文件含有病毒。解决方法删除这个杀毒脚本打开3dmax安装目录下的3ds Max 2014\scripts\Startup，里面有这个杀毒脚本，然后将其删除即[阅读全文:]
摘要: 出现这种情况可能是由以下两种原因所导致的：第一种情况：当前时间段内有很多人上传了渲染模型，模型服务器在依次解析正在排队的任务，所以导致一直显示“创建中”。遇到这种情况时，只需要耐心等待服务器解析模型即可[阅读全文:]
摘要: 首先需要使用3DMAX软件打开渲染模型进行空物体检查；通过按住ctrl+a全选模型里的物体，接着点击右下角的最大化显示选定对象按钮，就可以看到渲染模型是否存在空物体；最后通过同时点击ctrl+a键全选物[阅读全文:]
