多媒体安装不上

土建实时助手多媒体，就是按住shift建点命令出来多媒体的那个功能如果用户下载了实时助手多媒体，安装过程中出现停电，再次安装时就安装不上了
解决方法：
C:\ProgramFiles \InstallShield　Installation　 Information\{C889FB1C-FFC1-499C-A7EA-E44F9BF18BCD}删除这个夹子，再重新安装就可以了。